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カテゴリ : ブログ, 啓発活動 | タグ : 接遇研修
2月1日、8日に日本航空の現役の客室乗務員の方を招いて、職員の接遇研修を行いました。医療と航空業界と異なる業種ですが、共通点も多く、接遇に関して多くのことを気づかされ、学ぶ機会となりました。今回の研修で学んだことを生かして、患者様によりよいサービスができるように努力して参ります。