接遇委員会「患者さまアンケート」報告

接遇委員会「患者さまアンケート」報告

昨年末に行いましたアンケート結果と、病院への要望に対する回答がまとまりましたのでご報告させていただきます。 ご多用の中アンケートにご協力いただいた患者様に深くお礼申し上げます。 当院は基本理念の元、ホスピタリティの改善に心がけておりますが、今回のアンケートを通じ、必要な設備環境や職員のマナーについて教えていただき、ありがとうございました。アンケート結果は、全職員に通知しております。今後とも、私どもが気付かず対応していることがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けいただきますようお願い致します。 また、患者の皆様により良い医療サービスを提供していけますよう、職員一同努力してまいりますので、よろしくお願い致します。 アンケートの集計結果はこちらからどうぞ。(PDF) アンケートの回答はこちらからどうぞ。(PDF)

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3月26日(水)NHKのあさイチという番組で当院が紹介されます!

3月26日(水)NHKのあさイチという番組で当院が紹介されます!

3月12日(水)NHKが当院の取材に来ました! 当院では患者様の入院生活に楽しみを見つけていただくための取り組みの一環として、ティーセラピーを行っております。最近、紅茶は人とのコミュニケーションを円滑にするということが言われており、今回はこれを診療に取り入れた当院が注目され、番組内で紹介されます。 放送は3月26日(水)AM 8時15分〜8時54分です。お楽しみに! あさイチへのリンクはこちらから

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キドニーウォーキング2014に参加しました。

キドニーウォーキング2014に参加しました。

3月9日(日)、STEC(下野運動療法研究会)のメンバー・患者様と一緒に、東京の市ヶ谷で開催されたキドニーウォーキング2014に参加しました。 STECのメンバー、患者様あわせて67名が参加しました。アルカディア市ヶ谷から出発し、武道館、靖国神社を通過した後、アルカディア市ヶ谷に戻る5kmのコースをゆっくりと歩きました。 患者さんやその家族とお喋りをし、景色を楽しみながら春のウォーキングを楽しみました。

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